A Vivo, operação brasileira do grupo Telefónica, assinou um acordo plurianual com a Amdocs para modernizar seus sistemas de suporte às operações (OSS). O projeto prevê migrar as plataformas de orquestração e ativação de serviços para uma versão baseada em microsserviços e nativa em nuvem, mantendo suporte às soluções existentes e oferecendo serviços profissionais para aumentar eficiência operacional e agilidade na entrega de serviços.
De acordo com o comunicado das empresas, a iniciativa garantirá que a Vivo opere com as versões mais recentes dos OSS da Amdocs, com aprimoramentos em software, segurança e arquitetura, estabelecendo uma base tecnológica padronizada para sustentar operações atuais e evoluções de rede.
As ações previstas contemplam a modernização do ambiente de OSS, ampliando sua integração com processos internos, fortalecendo a manutenção e a estabilidade da plataforma no longo prazo, e preparando o ecossistema da operadora para novas demandas em automação e digitalização.
A Amdocs é fornecedora global de soluções de software e serviços para empresas de comunicação e mídia, com receita de US$ 4,53 bilhões no exercício fiscal de 2025, atuando em projetos de modernização digital, automação de redes e IA em operações de telecomunicações. A Vivo, por sua vez, registrou lucro líquido de R$ 1,9 bilhão no terceiro trimestre de 2025, aumento de 13,3% em relação ao ano anterior, com receita total de R$ 14,9 bilhões.
A parceria também acompanha o movimento da Vivo de ampliar seu portfólio digital, com foco em soluções de cloud, cibersegurança, big data, IoT, mensageria e aluguel de equipamentos de TI, para sustentar os novos serviços e a expansão das atividades.
