O Espírito Santo avançou na transformação digital ao consolidar dados antes dispersos em mais de 10 mil planilhas em uma plataforma única. O Centro de Inteligência Analítica, movido pela plataforma SAS Viya, já oferece informações em tempo real que ajudam tomadores de decisão em nove órgãos públicos, com oito deles recebendo apoio da SAS via VERT Analytics.
Segundo Victor Murad, subsecretário de Transformação Digital do governo capixaba, a mudança não é apenas tecnológica: trata-se de transformá‑lação cultural e de resultados. “Nós queríamos que as pessoas sentissem os benefícios de ter um governo atuante no dia a dia, e encaramos essa transformação de forma intencional, com foco em melhorar os resultados para o governo e para a população”, afirmou.
A parceria entre o Governo do Espírito Santo, a VERT Analytics e a SAS possibilitou casos de uso concretos que aprimoraram a tomada de decisão em oito órgãos. O projeto de transformação digital liderado por Murad também incluiu a criação de um portal de serviços aos cidadãos, ampliando o acesso a dados e painéis interativos.
Entre os destaques estão melhorias na gestão de medicamentos de alto custo na saúde, com um sistema de alertas que reduz o tempo de espera e facilita o acesso a tratamentos. No turismo, os insights gerados orientaram o redirecionamento de visitantes para regiões menos conhecidas, ajudando a reduzir a sobrecarga de pontos turísticos. Na segurança pública, o cruzamento de dados tem permitido resolver crimes em dias, e, em alguns casos, antecipar ações para prevenir ocorrências futuras.
O executivo planeja expandir as soluções do SAS para todos os 78 municípios do estado, consolidando o “portal inteligente único” que oferece serviços digitais como horários, rotas e pagamentos de transporte público, além de serviços de segurança pública. O objetivo é manter uma gestão pública mais eficiente, transparente e centrada no cidadão, com dados em tempo real guiando políticas e ações.
