No s e9timo epis f0? do Tech & Touch, Tha ads Trapp Ducatti, CMO da Nava, e Felipe Navarro discutem como o marketing B2B pode governar canais e ecossistemas de tecnologia, alinhando fabricantes, integradores, distribuidores e consultorias para uma jornada de compra eficiente.
Para Tha eds, o marketing em tecnologia precisa estar intimamente ligado e0s trategias de neg f3cios. “O marketing B2B e9 uma grande alavanca de acelera e7 e3o do neg f3cio. c9 quase imposs edvel desassociar o marketing da estrat e9gia de crescimento de mercado e da busca por participa e7 e3o de mercado, f4 disse ela.
A conversa destaca que o pap e9l do marketing vai al e9m da promo e7 e3o de produtos: e9 sobre criar uma jornada de compra sem fric e7 f5es, em que cada ator colabora para entregar a melhor experi eancia ao cliente final. Nesse sentido, a integra e7 e3o entre fabricante, integrador e consultoria e9 vista como requisito para resultados reais.
Co-marketing aparece como ferramenta essencial para consolidar ecossistemas. “A estrat e9gia de co-marketing visa entender onde est e1 nossa fragilidade e somar com quem tem a compet eancia para preench e9-la,” explicou Tha eds. Campanhas conjuntas elevam o alcance e refor e7am a proposta de valor para o cliente.
No que diz respeito e0 gera e7 e3o de demanda e constru e7 e3o de marca, Felipe Navarro defende um equil edbrio 360 ba: gera e7 e3o de demanda cont ednua aliada e0 constru e7 e3o de reputa e7 e3o. “Marketing n e3o se resume a leads; e9 sobre criar relev e2ncia, autoridade e uma experi eancia integrada ao longo da jornada, f4 explica Tha eds.
Os anfitri f5es tamb e9m abordaram o ciclo de decis e3o no B2B, que costuma durar entre 6 e 12 meses, com m faltiplos interlocutores. A estrat e9gia precisa contemplar v e1rias mensagens para diferentes decisores e influenciadores, mantendo o foco no cliente e na solu e7 e3o certa.
Quanto e0s m e9tricas, o olhar e9 mais amplo que a gera e7 e3o de leads: e9 preciso medir percept e3o de marca, engajamento e valor tang edvel ao longo do tempo, reconhecendo que nem tudo pode ser quantificado. Navarro refora que as m e9tricas do B2B devem refletir a jornada do cliente, n e3o o or e7amento do B2C.
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