Em ‘Cliente não compra INTERNET, Compra EXPERIÊNCIA’, observa-se que a decisão de aquisição nem sempre depende apenas da velocidade ou do preço, mas da experiência como conjunto. O vídeo do canal LOUCOS DA TELECOM, apresentado pela CDNTV, analisa como clientes que enfrentam dúvidas sobre conectividade respondem melhor a atendimento claro, facilidades de contratação, suporte ágil e promessas realistas de qualidade. Ao transformar cada ponto de contato em valor agregado — desde a demonstração prática até a entrega do serviço com consistência — as operadoras aumentam a adesão e a satisfação. Assista ao episódio para entender as estratégias que movem a decisão de compra.
https://www.youtube.com/watch?v=Ote3GfnHg-0
Canal LOUCOS DA TELECOM
