A Claro Empresas anunciou a Fábrica SAP, uma nova oferta de serviços destinada a companhias de médio e grande porte que utilizam o sistema de gestão SAP. A solução centraliza em uma única plataforma a implantação, customização, integração e suporte contínuo de ambientes SAP.
O formato da Fábrica SAP varia entre projetos com escopo definido, equipes dedicadas ou pacotes de suporte contínuo, incluindo desenvolvimentos de customizações, automação de testes, integrações com sistemas externos e migração para a nuvem, com opção S/4HANA.
A iniciativa busca atender setores como energia, varejo, alimentos e bebidas, instituições financeiras, indústria e educação, com uma abordagem que prioriza eficiência, segurança e inovação nos processos.
Entre os diferenciais está a experiência da operadora em grandes projetos de integração, como a unificação das operações Claro, Embratel e NET, considerado o maior projeto SAP já realizado na América Latina. A Claro Empresas também é parceira oficial da SAP no programa Service Partner Edge.
Segundo Mário Rachid, Diretor Executivo de Soluções Digitais da Claro Empresas, o serviço é flexível e ajustável às necessidades de cada cliente, oferecendo centralização de demandas de suporte, rápidas melhorias contínuas e maior alinhamento entre equipes. A empresa acredita que a Fábrica SAP permitirá maior controle sobre processos críticos e alto desempenho com o ERP SAP.
