O presidente da Claro, José Félix, ressaltou no Painel Telebrasil Summit 2025 a importância da inovação e da colaboração entre as maiores operadoras do Brasil. Ele destacou o Open Gateway como uma transformação relevante para o setor, afirmando que a iniciativa busca criar novas oportunidades de negócio por meio da cooperação entre concorrentes tradicionais.
Félix explicou que o Open Gateway reúne esforços das três maiores companhias do país para desenvolver oportunidades de negócio e que esse movimento, embora quase silencioso, tem potencial de alterar a dinâmica do mercado ao favorecer a convergência entre tecnologias e serviços.
Ao comentar sobre a competição no setor, o executivo reconheceu que, apesar de o tema convergência ser amplamente discutido, a prática de cooperação entre concorrentes tem encontrado obstáculos, mas está se tornando um trabalho mais tranquilo e admirável pela forma como vem sendo conduzido.
No campo corporativo, Félix citou a consolidação da marca Claro Empresas, que substituiu a antiga Embratel, como parte da estratégia de expansão no mercado B2B e SMB. Ele afirmou que a Claro hoje é uma empresa integrada, mas que precisava de maior atenção às pequenas e médias empresas, consideradas alavancas de crescimento futuras.
Para liderar essa frente, a Claro contratou Roberta Godoi como CEO da unidade, com o objetivo de fortalecer a aproximação com diferentes perfis de clientes e criar produtos específicos para o segmento. O presidente elogiou a capacidade de gestão dela, destacando um ambiente de trabalho mais positivo e menos atritos.
O cenário econômico também foi tema da fala de Félix, que reconheceu desafios como carga tributária, segurança jurídica e ruído regulatório, mas manifestou otimismo quanto aos investimentos no setor. “O volume de dinheiro investido denota um sentimento de otimismo. Só queremos paz e organização, não é pedir muito. Precisamos de mais regulação, não de mais competição. Temos que ser realistas com as limitações do Brasil e combinar tecnologias para levar conectividade a um país de dimensões continentais”, concluiu.
*Com Conexis Brasil
