Em entrevista realizada durante o SAP NOW AI Tour 2025, em São Paulo, a presidente da SAP América Latina, Adriana Arroulho, afirmou que os dados são os protagonistas dos negócios e que a SAP possui o conjunto de aplicações que impulsionam o seu trabalho há décadas; a empresa celebra 50 anos de atuação global e 30 anos no Brasil.
Segundo Arroulho, Brasil, Argentina, Chile, Colômbia e México já compreenderam que a IA é uma aliada da eficiência e da produtividade, embora ainda exista um gap de uso. Ela destacou que o Brasil já conta com casos concretos de IA aplicada, com muitos clientes utilizando a Joule, a IA da SAP, para facilitar o dia a dia das operações.
No que se refere à computação em nuvem, a executiva afirmou que o Brasil está bem à frente na região na adoção da tecnologia, enquanto Argentina e Chile mostraram desempenho particularmente expressivo. Ela também citou que o México permanece em fase de maior diálogo com clientes sobre o uso da nuvem.
A entrevista com Adriana Arroulho, presidente da SAP América Latina, foi gravada durante o SAP NOW AI Tour 2025, realizado nos dias 19 e 20 de agosto, em São Paulo, e reforça a visão de que IA integrada às operações pode gerar ganhos reais de eficiência.
Para a dirigente, o ponto crucial para que a IA funcione de forma robusta é beber de fontes confiáveis de dados. Ela ressalta a necessidade de governança, qualidade e curadoria de dados para que as aplicações entreguem valor real aos negócios.