A Dataprev, responsável pela gestão de nuvem multinuvem do governo, informou ter concluído mais de 120 demandas entre outubro de 2024 e outubro de 2025, com outras 70 em andamento ou em prospecção. A empresa aponta que 84% das demandas partiram das áreas internas, com potencial de beneficiar mais de um cliente.
Entre as solicitações restantes, 16% vieram de órgãos federais, incluindo MGi, Mapa, MEC, MPO, MDS, MDA, Casa Civil e INSS.
Os serviços cobertos pela multinuvem englobaram APIs, armazenamento seguro, plataforma de dados, integração de sistemas, migração de dados, chatbot, blockchain e outras plataformas de desenvolvimento e capacitação.
A Dataprev utiliza infraestrutura de parceiros como AWS, Google, Huawei e Oracle, e celebrou um ano de operação da nuvem multinuvem. Auditorias internas mostram que a maior parte das demandas já concluídas está centrada em Infraestrutura como Serviço (IaaS), seguida por IaaS com PaaS.
No que diz respeito ao INSS, a atualização tecnológica levou o Meu INSS a ficar sem atendimento presencial e sem canais digitais entre 27 e 31 de janeiro. Usuários relataram falhas recentes, com pico de 8,5 milhões de consultas em um único dia, o que representou um aumento de 143% sobre a média diária e impactou o tempo de resposta do sistema.