A ferramenta de busca do Claude, assistente de IA da Anthropic, registrou indisponibilidade temporária, bloqueando acessos a URLs e pesquisas em tempo real para usuários corporativos. A falha afeta especialmente equipes de TI, cibersegurança e analistas que dependem da funcionalidade para conduzir pesquisas técnicas.
Para contornar a interrupção, a It Show lista três caminhos principais:
- ativar manualmente a função de busca web nas configurações do Claude;
- copiar e colar o conteúdo desejado diretamente na conversa para que o modelo processe;
- aguardar a normalização do serviço, com a empresa não tendo divulgado um prazo fixo.
O impacto é mais sentido em operações de TI que utilizam IA para tarefas críticas. A dependência de uma única plataforma expõe fluxos de trabalho a interrupções, e equipes de cibersegurança precisam considerar soluções alternativas para monitoramento de ameaças e análise de vulnerabilidades. Recomenda-se a diversificação de ferramentas de IA para garantir continuidade.
Durante a indisponibilidade, outras funções do Claude continuam ativas, incluindo processamento de texto, análise de documentos inseridos manualmente e geração de conteúdo. Recursos como Code Execution, File Creation e Artifacts permanecem disponíveis, e a API do Claude e o Developer Platform seguem funcionando sem restrições.
Para gestores de TI, é essencial avaliar a criticidade da busca automatizada, documentar procedimentos alternativos e treinar equipes no uso de múltiplas plataformas de IA. Revisões de SLA e planos de contingência híbridos aparecem como medidas-chave para manter a produtividade em cenários de indisponibilidade.
