A Cielo anunciou o lançamento de uma solução de eSIM inteligente integrada às maquininhas de pagamento da marca. A tecnologia é capaz de alternar automaticamente entre operadoras de telefonia para reduzir falhas de conexão e já opera em formato piloto.
O funcionamento é simples: quando há instabilidade na rede principal, o dispositivo faz a troca remota para a operadora cujo sinal está disponível no momento, buscando garantir a continuidade das transações, sobretudo em regiões com cobertura irregular.
“Pagamento é missão crítica. Sem maquininha, não há venda. Quando a maquininha para, o negócio pode parar. Isso impacta milhões de empreendedores em todo o Brasil”, disse Carlos Alves, VP de tecnologia e negócios da Cielo. Segundo ele, a solução visa assegurar “máxima disponibilidade e segurança no momento mais sensível da jornada do varejista: a hora de passar a venda”.
A empresa aponta que a troca remota pode reduzir a necessidade de intervenções técnicas presenciais, como envio de chips ou substituição de equipamentos, contribuindo para melhoria de SLA e redução de custos logísticos. Além disso, a iniciativa pode gerar impactos ambientais positivos ao reduzir deslocamentos e o descarte de SIM cards.
O piloto atual já abriu caminho para novas etapas. Embora o conceito de chips multioperadoras exista no mercado, a Cielo afirma que está trazendo a solução para o contexto da adquirência, integrada de forma nativa ao parque de maquininhas da própria empresa, e não apenas como serviço de conectividade para dispositivos diversos.
Chips multioperadoras e MVNOs já vinham sendo usados em monitoramento de frotas e IoT; a diferença, segundo a Cielo, é a integração nativa na arquitetura da solução de pagamento, o que pode acelerar atualizações e reduzir dependências de terceiros.
