O BTG Pactual confirmou, por meio de uma comunicação em inglês enviada pela BTG Pactual US Capital LLC, que houve acesso não autorizado a determinadas informações relacionadas à conta mantida com a DriveWealth LLC, corretora parceira nos Estados Unidos. O incidente, ocorrido no fim de março, foi divulgado pela coluna Capital, do jornal O Globo. A instituição ressalta que não houve comprometimento de valores ou ativos financeiros.
A DriveWealth atua como custodiante das contas do BTG no exterior. Entre os dados potencialmente expostos estão nomes de clientes, informações das contas e números de identificação bancária; não foram mencionados saldos ou ativos sujeitos a risco.
Ao identificar o problema, o BTG diz ter adotado medidas imediatas para conter o acesso indevido e para proteger os sistemas, com o apoio de especialistas. Como medida preventiva, a instituição informou que efetuará a troca dos números das contas nas próximas semanas.
No comunicado, o BTG Pactual US Capital LLC afirma que o incidente pode ter envolvido informações de clientes residentes fora dos EUA, incluindo nome, dados da conta e o número da conta.
O banco orienta que, se houver relacionamento de crédito com instituições sediadas nos EUA, é possível solicitar a inclusão de alerta de fraude no relatório de crédito, bem como obter uma cópia gratuita do documento. Informações adicionais constam no Anexo A, além de orientações sobre como se proteger disponíveis na Federal Trade Commission em identitytheft.gov e em usa.gov.
O BTG Pactual reafirma seu compromisso com a privacidade e a segurança das informações pessoais, em conformidade com as regulações aplicáveis, permanecendo à disposição para esclarecimentos adicionais e reforçando a confiança de seus clientes.
