A Alares lançou hoje, 9 de janeiro, o Alares Suporte e Segurança Digital, solução voltada a pequenas e médias empresas com foco na proteção do ambiente digital e na continuidade das operações. A oferta passa a integrar o portfólio da área corporativa da empresa, vinculando a contratação aos serviços de banda larga da operadora.
Segundo a fabricante, o serviço foi estruturado para ambientes com até 50 colaboradores e mescla o antivírus Bitdefender com assistência técnica remota disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. O atendimento pode ser realizado por chat ou chamada de voz, com prazo de resposta informado de até quatro horas.
Além da proteção contra ameaças digitais, o pacote inclui suporte para dispositivos e softwares utilizados no ambiente corporativo, como Microsoft 365 e Google Workspace. A proposta é oferecer um ponto único de suporte para demandas de tecnologia, reduzindo interrupções e apoiando a continuidade das atividades empresariais.
O produto é comercializado em três modalidades — Básico, Intermediário e Avançado —, com a diferenciação de recursos conforme o nível contratado. Entre as funcionalidades estão recuperação de backups, análise de vulnerabilidades de rede e de endereços IP, além de proteção de identidade digital por e-mail, presente nos planos mais completos.
Em comunicado, o diretor comercial da Alares, Anderson Oliveira, afirmou que a solução responde à crescente dependência das empresas de ambientes digitais estáveis e protegidos: “A continuidade dos negócios depende cada vez mais de ambientes digitais seguros e estáveis”.
A iniciativa amplia o portfólio de soluções digitais da Alares para o segmento empresarial, que já engloba serviços de conectividade, dados e telefonia. A operadora atua em 233 cidades de sete estados e mantém operação baseada em rede própria de fibra óptica, atendendo clientes residenciais e corporativos.
Com assessoria de imprensa, a Alares reforça seu posicionamento de oferecer soluções digitais completas para PMEs, incluindo ferramentas de proteção, redundância de dados e suporte técnico em tempo real para manter a continuidade dos negócios ininterrupta.
