A Sinch vai colocar em operação comercial serviços baseados em Open Gateway no Brasil ainda neste semestre, marcando a entrada da empresa na oferta de APIs de rede em parceria com as principais operadoras móveis do país.
Pelo portfólio, clientes corporativos poderão acessar, via uma interface padronizada, APIs de verificação de número, confirmação de identidade, detecção de SIM swap e geolocalização, entre outras capacidades.
Esses recursos integram o escopo do Open Gateway, iniciativa da GSMA para padronizar o acesso a capacidades de rede.
Mauricio Senna, diretor de relacionamento com operadoras da Sinch, afirmou que a atuação no Open Gateway no Brasil acompanha a disponibilidade de novas APIs pelas operadoras e deverá começar por casos de uso maduros, com foco em segurança e prevenção de fraudes.
Segundo Julia Fraser, vice-presidente para as Américas, o Brasil e o México exibem maior adoção de mensagens bidirecionais entre marcas e consumidores do que a América do Norte, impulsionadas pela alta penetração de smartphones Android e pelo uso massivo do WhatsApp.
A Sinch mantém cerca de 450 colaboradores no Brasil e opera com conexão direta às maiores operadoras — Vivo, Claro e TIM —, atuando como uma camada de controle de integridade que alimenta as redes das operadoras, sem regulamento direto pela Anatel. A América Latina representa uma parcela de receita de dígito único, mas tem papel estratégico como ambiente de teste para soluções que podem ser levadas a clientes nos EUA e na Ásia. O Brasil é visto como mercado de referência pela empresa, por fomentar aprendizados passíveis de replicação global na estratégia de mensageria.
