A Receita Federal vai implementar, a partir de 20 de janeiro de 2026, um desafio do tipo captcha para usuários do e-CAC e do Portal de Serviços.
A medida tem como objetivo evitar bloqueios indevidos de contribuintes identificados erroneamente como acessos automatizados. O recurso será acionado apenas quando os sistemas detectarem indícios de atividade robotizada, e o usuário deverá responder ao desafio para confirmar que se trata de uma pessoa e liberar a continuidade do acesso.
Para quem não se enquadrar nesses casos, a rotina de login não sofrerá alterações.
A adoção do captcha ocorre após relatos de que acessos legítimos estavam sendo bloqueados por engano, dificultando o uso de serviços digitais da Receita. A iniciativa busca equilibrar segurança e usabilidade, evitando que mecanismos de proteção comprometam o atendimento aos cidadãos.
