A Federação Brasileira das Empresas Lotéricas (Febralot) informou nesta quarta-feira, 5/3, que a Caixa Econômica Federal vai suspender os serviços do Pix Saque e do Pix Troco em lotéricas a partir do dia 16 de março. O anúncio, segundo o presidente da entidade, Ricardo Amado Costa, foi feito às unidades pela própria Caixa no fim do mês anterior. A decisão contraria mais de 13 mil permissionárias.
A Caixa confirmou o fim do serviço, mas não apresentou justificativa. Em resposta, a Febralot enviou um ofício à Caixa no dia 24 para manifestar repúdio e pedir a revisão da decisão. A federação lembrou circulares do banco, em 2022 e 2025, que regulamentaram e reiteraram a obrigatoriedade de as lotéricas oferecerem Pix Saque e Pix Troco.
A Febralot argumenta que a suspensão viola contratos com as permissionárias e deixará cidadãos desassistidos. Em muitos municípios, especialmente nas regiões mais vulneráveis, as lotéricas são os únicos pontos de acesso a serviços financeiros, sem agências bancárias ou alternativas equivalentes.
O Pix Saque e o Pix Troco são funcionalidades do Pix criadas para facilitar o acesso a dinheiro em espécie sem depender exclusivamente de caixas eletrônicos. Com o Pix Saque, o cidadão pode sacar dinheiro em lojas, lotéricas ou caixas eletrônicos; com o Pix Troco, pode comprar um produto ou serviço e sacar dinheiro no ato. O limite varia entre R$ 1 mil e R$ 3 mil por transação durante o dia, com teto de R$ 1 mil à noite.
