A Oi Soluções, base da Nova Oi, passou por uma transformação estratégica após a venda de ativos físicos, redes fixas e móveis, fibra e datacenter. A operadora está redesenhando seu modelo de negócio para manter a competitividade no mercado de telecomunicações.
Segundo Renato Simões, diretor de produtos e arquitetura de soluções da Oi Soluções, o desligamento desses ativos levou a empresa a construir um ecossistema com mais de 200 parceiros que complementam a oferta de serviços.
Simões explicou que a prioridade é o relacionamento com o cliente, afirmando que esse é o único ativo que a empresa precisa cuidar, enquanto grandes operadoras também precisam gerenciar suas redes.
Essa mudança de foco já se reflete na estratégia da companhia, com o ecossistema de parcerias ampliando a atuação da Oi Soluções e elevando o valor entregue aos clientes.
A tendência mostra a criação de uma nova fase de crescimento, alicerçada em alianças estratégicas e em um atendimento cada vez mais centrado no cliente.
