Em seu primeiro ano de atuação, a Nio foi apontada pela Opensignal como a melhor do Brasil em experiência de confiabilidade na Internet fixa. O ranking considera o desempenho real percebido por usuários em 10 capitais brasileiras.
No relatório publicado em outubro, a Nio marcou 547 pontos na métrica de confiabilidade, ligeiramente à frente da Vivo, com 541 pontos. A Opensignal coleta medições diárias de milhões de dispositivos de usuários.
A operadora também atingiu 74,1% em “Qualidade Consistente”, indicador que aponta para uso estável em videoconferência, jogos e streaming, ocupando a primeira posição ao lado da TIM.
Para a Nio, que assumiu a operação da Oi Fibra, o resultado valida a estratégia de priorizar a experiência prática do consumidor e simplificar o portfólio, em vez de apostar apenas em velocidades anunciadas. Atualmente, a empresa oferece apenas três planos, incluindo opções com Wi‑Fi 6 que permitem múltiplos dispositivos sem perdas de qualidade.
“Desde o início de nossa jornada, na Nio, falamos e acreditamos que a Internet, hoje, é mais do que velocidade contratada. É a experiência do cliente dentro de casa com múltiplos dispositivos conectados. Ter navegação estável em todos os cantos, com menor latência e mais confiabilidade no uso de aplicações do dia a dia é o que oferecemos e o que o cliente deseja”, afirmou Marcio Fabbris, CEO da Nio.
