Em 24 de fevereiro, a Anatel assinou um contrato anual de R$ 4,28 milhões com o Serpro para uso de serviços de nuvem voltados a projetos de dados e inteligência artificial. A parceria garante suporte às soluções desenvolvidas pela agência e marca o início de uma cooperação estrutural em uma área estratégica.
O acordo prevê um serviço de intermediação entre diversos provedores de nuvem, no modelo MultiCloud gerido pelo Serpro, com atuação que envolve Huawei, Google, AWS e Microsoft. A solução negocia, integra e gerencia o uso de múltiplos ambientes, mantendo o acesso nativo aos consoles de cada fornecedor e agregando catálogo, governança, segurança e controle financeiro.
Com esse arranjo, a Anatel passa a dispor de uma infraestrutura para testar tecnologias emergentes, ampliar integrações e incorporar novos recursos aos serviços digitais. A contratação atende a duas necessidades consideradas urgentes: ampliar a capacidade de processamento, armazenamento e orquestração de grandes volumes de dados e viabilizar o uso de recursos avançados de IA, incluindo projetos de Big Data, aprendizado de máquina e processamento de registros de chamadas, além de iniciativas como SEI IA e assistentes virtuais.
Entre os projetos previstos estão o processamento de grandes bases de dados regulatórias e de fiscalização, com a Anatel estimando a soma de 2 a 3 terabytes de informações por mês, incluindo CDRs, documentos do SEI e bases governamentais. A arquitetura multicloud deverá operar com governança integrada, respeitando normas de confidencialidade e acesso. A contratação observa regras que determinam que cargas de trabalho com restrição legal de acesso permaneçam na Nuvem de Governo, infraestrutura privada operada exclusivamente por órgãos ou empresas públicas, homologada pela Secretaria de Governo Digital. Atualmente, apenas Serpro e Dataprev possuem essa homologação.
O acordo é o primeiro firmado entre a Anatel e o Serpro e resulta de trabalhos técnicos iniciados no primeiro semestre de 2025. O conselheiro-diretor Alexandre Freire, responsável pelo tema de IA na agência e representante do Ministério das Comunicações no grupo do Plano Brasileiro de Inteligência Artificial, afirmou que a medida reforça a base tecnológica para um Estado orientado por dados, com rastreabilidade das informações estratégicas. O presidente da Anatel, Carlos Baigorri, destacou que a parceria amplia a autonomia tecnológica da agência e cria condições para expandir iniciativas de análise de dados, automação e IA, acompanhando a demanda com maior flexibilidade.
